|
Ce este Immergas?
Fondata in 1964 si specializata in proiectarea si constructia de centrale termice cu gaz,
Immergas este astazi o companie in continua expansiune cu o suprafata acoperita de
40.000 metri patrati, peste 600 de angajati si o cifra de afaceri care in 2004 a depasit
200 milioane de Euro.
IMMERGAS: O COMPANIE CU CICLU COMPLET
Immergas proiecteaza, testeaza si pune la punct toate produsele sale in propriul Centru
de Cercetare si Dezvoltare. Acestuia i se adauga Sectiile de Modelare, Productie, Montaj
si Testare. Aceste ultime doua faze pot fi observate cu usurinta de catre vizitatori,
instalatori si clienti prin intermediul unei pod aerian ce traverseaza sectiile respective.
INFORMAREA sI FORMAREA.
PRINCIPALELE FORME DE PROMOVARE A PRODUSELOR IMMERGAS
Immergas a crezut din totdeauna in rolul cheie al Instalatorului care este intermediarul
dintre Producator si Consumator si de aceea investeste importante resurse in scolarizare.
in salile demonstrative ale companiei, dotate cu standuri complexe de testare si aparatura
informatica sofisticata, sunt scolarizati in fiecare an peste 8.000 de Profesionisti.
ATENTIA PENTRU SERVICIUL DE ASISTENTA TEHNICA
Immergas se distinge si prin eficienta serviciilor furnizate de cele peste 600 de Centre de Asistenta Tehnica Autorizate care dau valoare calitatii produsului si fructifica munca desfasurata de Instalator.
Serviciul Clienti permite contactul permanent cu tehnicienii de service, fiind de asemenea
posibila obtinerea de informatii in timp real prin consultarea acestui site.
Sistemul de calitate pus la punct de Immergas este raspunsul la exigentele unei piete
moderne, in care Clientul doreste un produs care sa raspunda specificatiilor tehnice declarate,
care sa aiba un excelent raport prestatii/pret si care sa beneficieze de asistenta tehnica din partea
unui personal specializat.
In acest scop, Immergas a integrat in acest sistem de calitate toate activitatile companiei, de la
proiectarea produsului pana la livrarea si asistenta tehnica dupa vanzare. Nu numai atat: pentru a
raspunde in mod adecvat exigentelor unei piete in continua evolutie, a dezvoltat un strans
raport de colaborare intre Companie si Furnizori precum si intre Companie si Clienti, astfel
incat sa functioneze intre cei doi ca un adevarat "liant de calitate".
Certificarea ISO 9001 atesta respectarea riguroasa de catre Immergas a normelor
internationale care reglementeaza sistemele de calitate. Toate acestea confirma fiabilitatea
ridicata a unei structuri organizatorice in care totul este programat pentru a asigura calitatea
totala.
Caius Camillus este un simpatic centurion roman (romanii, se stie, au o traditie de lunga
durata in domeniul hidraulic si termic) care a devenit mascota companiei.
Este mereu prezent in orice mijloc de comunicare, ajutand la recunoasterea mult mai
usoara a marcii.
|